Tyto podmínky platí pro zakázky letecké fotografie a videa. Každou zakázku domlouvám individuálně — cenu, termín a rozsah vám vždy potvrdím v nabídce e-mailem.
Kdo jsem
David Mráz, IČO 71647414, Grusova 68, 289 37 Loučeň. Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, nejsem plátce DPH. Kontakt: info@droneflyview.cz, +420 604 204 646.
Objednávka a platba
Zakázku si domluvíme přes formulář, e-mail nebo telefon; smlouva vzniká tím, že potvrdíte mou nabídku; potvrzení nabídky je objednávka zavazující k platbě. Ceny na webu jsou orientační („od“). V nabídce uvedu celkovou cenu včetně dopravy a případných poplatků za povolení; platí cena z nabídky. Platí se převodem podle faktury, po domluvě i hotově.
Termín, záloha a počasí
Termín pro vás blokuji po zaplacení zálohy 30–50 % ceny; záloha pokrývá přípravu, prověření lokace a případná povolení. Létám podle pravidel Úřadu pro civilní letectví a jen za bezpečného počasí. Když let nedovolí počasí, domluvíme náhradní termín zdarma a záloha se na něj převede; když natáčení nepůjde uskutečnit vůbec (třeba u jednorázové akce), zálohu vrátím. Když termín nemůžu dodržet já, nabídnu náhradní — a nevyhovuje-li vám, vrátím zálohu celou.
Když termín zrušíte vy
– Firmy, obce a podnikatelé objednávající pro své podnikání: při zrušení méně než 7 dní před natáčením záloha propadá; při dřívějším zrušení se domluvíme na vrácení zálohy podle toho, kolik přípravy už je hotovo.
– Soukromé osoby: do 14 dnů od uzavření smlouvy můžete odstoupit bez udání důvodu (viz další odstavec). Zrušíte-li termín později, ponechám si ze zálohy jen doložitelné náklady na přípravu, případně ušlý zisk ze zakázky, kterou jsem kvůli vašemu termínu prokazatelně odmítl, pokud uvolněný termín neobsadím jinou zakázkou; zbytek vrátím.
Odstoupení do 14 dnů — jen pro soukromé osoby
Objednáváte-li jako soukromá osoba na dálku (e-mailem, telefonem, přes formulář) nebo osobně mimo mou provozovnu (třeba u vás na místě), můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí mi v této lhůtě odeslat e-mail nebo dopis — třeba s formulářem níže. Vše, co jste mi zaplatili, včetně zálohy, vám vrátím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili.
Chcete-li, abych začal (přípravou nebo natáčením) dřív než za 14 dní, napište mi to e-mailem a potvrďte, že berete na vědomí, že po dokončení zakázky právo na odstoupení zaniká. Odstoupíte-li pak ještě během oněch 14 dnů, zaplatíte jen poměrnou část ceny za to, co už je hotové.
Formulář pro odstoupení (vyplňte a pošlete, jen chcete-li odstoupit)
Adresát: David Mráz, Grusova 68, 289 37 Loučeň, info@droneflyview.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby: …
Datum objednání: …
Jméno a příjmení: …
Adresa: …
Podpis (jen u papírové verze): …
Datum: …
Předání a užití fotek a videa
Co přesně dodám (počet fotek, délku videa, formáty a kolik kol úprav je v ceně), uvedu v nabídce. Hotové soubory posílám elektronicky po doplacení ceny — fotky obvykle do 2–3 pracovních dnů, video do 14 dnů od natáčení. Smíte je užívat k účelu, na kterém jsme se domluvili (web, sociální sítě, prezentace, inzerce), nevýhradně a bez časového či územního omezení; autorem zůstávám já. Dál je prodat nebo vložit do fotobanky smíte jen s mým souhlasem. Hotové dílo můžu ukázat na svém webu a sociálních sítích (u firem a obcí i s jejich názvem, jména soukromých osob neuvádím) — pokud nechcete, stačí napsat, i dodatečně.
Bezpečnost a odpovědnost
Za škodu způsobenou provozem dronu odpovídám podle občanského zákoníku. Zajistěte mi prosím přístup na místo a případný souhlas vlastníka a řekněte mi předem o rizicích, která nejsou vidět — nestabilní konstrukce, zdroje rádiového rušení, neohlášené osoby, probíhající akce, zákazy létání. Neřeknete-li mi je a škoda vznikne i kvůli tomu, moje povinnost ji nahradit se poměrně sníží. U akcí s lidmi prosím dejte účastníkům předem vědět, že se bude natáčet i z dronu.
Reklamace
Má-li dílo vadu (třeba chybí domluvené záběry), napište mi e-mailem nebo dopisem na adresu výše, nejlépe hned, jak ji zjistíte; reklamovat můžete vadu, která se projeví do dvou let od předání. Firmy, obce a podnikatelé objednávající pro své podnikání prosím dodané soubory po předání zkontrolujte a vady mi oznamte bez zbytečného odkladu. Přijetí reklamace vám potvrdím e-mailem (kdy a co reklamujete, jak ji chcete vyřídit a kam vám dám vědět) a stejně tak potvrdím, jak a kdy jsem ji vyřídil (u opravy i jak dlouho trvala), případně proč ji zamítám.
Reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě — když to nestihnu, můžete odstoupit nebo žádat přiměřenou slevu. Vadu přednostně odstraním úpravou nebo doplněním díla; další práva vám dává občanský zákoník.
Spory
Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz/informace-o-adr ); návrh lze podat do jednoho roku od chvíle, kdy jste právo poprvé uplatnili u mě. U ČOI můžete podat i stížnost jako u dozorového úřadu (coi.gov.cz ).
Osobní údaje
Řídí se Zásadami ochrany osobních údajů.